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Photo du rédacteurMarie-Ève Medza

Les ragots : les comportements toxiques que nous avons du mal à lâcher



Dans le monde de la coiffure, on le sait, les ragots sont aussi communs que les ciseaux et le peignes. Ce qui peut sembler être une conversation inoffensive peut rapidement devenir toxique. Les potins sont nuisibles à bien des égards, tant pour ceux qui les colportent que pour ceux qui les écoutent. Alors, pourquoi sommes-nous si enclins à potiner? Pour quelles raisons, bien que tout le monde sache que c'est poison, ça continue? Pourquoi si peu de bienveillance et d'empathie qui pourraient à elles seules nous rappeler les dommages que cela peut faire? Et surtout, comment pouvons-nous nous en éloigner une bonne fois pour toutes?


À vrai dire, parler de quelqu'un d’absent est quelque chose de très naturel. Il s’agirait d’une manière d’acquérir du pouvoir. Les gens qui colportent des commérages sur les autres en créant de fausses histoires gagnent une certaine position dans leur équipe de travail. Ils deviennent souvent populaires puisqu'ils détiennent des informations. Et comme la curiosité et l'incertitude sur la vie des autres sont très fortes chez les humains, cela se produit de manière généralisée. Malheureusement, beaucoup poussent un ce comportement à l’extrême, créant ainsi un climat d'insécurité qui devient nuisible et irrespectueux.


Les dangers des ragots, mêmes ceux qui semblent inoffensifs


1. Négativité au rendez-vous

Il n'y a rien de positif dans potiner, absolument rien. Lorsque nous nous engageons dans des ragots, nous encourageons et nourrissons la négativité. Ce qui commence par une simple conversation peut rapidement se transformer en une critique cinglante envers notre collègue ou notre patron. La négativité se propage et peut affecter notre propre humeur, ainsi que celle de ceux qui nous entourent. Nos collègues écopent, notre lieux de travail commence à être contaminé, la frustration monte, notre patron s'en prend plein la gueule... Rien de constructif, au contraire.


2. Confiance brisée

Les ragots peuvent briser la confiance entre amis, collègues, en famille et jeter de l'huile sur le feu d'une relation employeur/employé. Les secrets partagés en toute confiance se retrouvent exposés, laissant des cicatrices difficiles à guérir. Les gens hésitent à se confier lorsqu'ils craignent que leurs paroles soient déformées et utilisées contre eux. Le besoin fondamental de sécurité est ébranlé, et donc les conséquences peuvent être désastreuses.


3. Perte de temps précieux

Le temps est précieux. Les ragots sont de véritables pertes de temps. Ils détournent notre attention de ce qui est vraiment important et utile. Au lieu de participer à des conversations enrichissantes, nous perdons du temps à discuter de la vie des autres. Et nous nous créons toutes sortes de scénarios pour lesquels nous n'avons pas de véritables faits, seulement basé sur des ouï-dire. Rien de vraiment valable.


4. Spirale de la négativité

Les rumeurs peuvent entraîner une spirale de négativité. Plus nous participons, plus nous nous enfonçons dans des conversations inutiles et malsaines. Cela peut affecter notre bien-être mental et émotionnel. Les cancans contribuent également à attribuer aux collègues ou à notre patron des intentions qui ne sont pas les leurs, basé uniquement sur des rumeurs sans de véritables preuve tangibles.


Pourquoi les gens potinent-ils autant ?


Alors, pourquoi sommes-nous si attirés par les ragots ? Ça nous excite ou quoi?


1. Le besoin de se sentir inclus

Les êtres humains ont un fort besoin de se sentir inclus, de faire partie de la "gang". Participer à des commérages peut donner l'impression de s'intégrer et de créer des liens avec les autres. Malheureusement, cela se fait souvent aux dépens de la réputation et du bien-être de l'équipe, des collègues et du salon. Comprenons-nous bien le tord que cela peut causer? Les rumeurs ratissent large et elle écorchent au passage l'intégrité et la réputation des notre entourage.


2. Évasion de la Routine

Les ragots peuvent sembler excitants, une évasion temporaire de la routine quotidienne. Ils offrent un moyen de s'évader de ses propres préoccupations en se plongeant dans la vie des autres. "On n'est pas si pire que ça au fond... " qu'on se dit. Cependant, cette évasion est souvent éphémère et ne résout pas nos problèmes réels. Au contraire, elle contribue à attiser l'angoisse... "Et si ça m'arrivait?"


3. Distraction

Les bavardages servent parfois de distraction face à l'ennui ou aux problèmes personnels. Cependant, au lieu de régler ces problèmes, ils les masquent temporairement. Pendant qu'on est occupé à juger Karine, notre collègue, on n'est pas en train de s'améliorer soi-même. Pendant qu'on jubile à l'idée de médire contre le patron, on n'est pas en train de voir nos propres biais. Alors qu'on s'époumone à entacher la réputation d'autrui, on n'a pas trop le temps de se regarder le nombril! Et ça, ça c'est très satisfaisant: juger les autres au lieu de travailler sur soi!


4. Justice personnelle

Un sentiment d'injustice, une frustration refoulée ou une bonne vieille rancune peuvent également motiver le besoin de lâcher le morceau, dans nos mots, avec notre propre vision, sans nuances de telle sorte que la rumeur est lancée. Ce qui, par rancoeur, a été lancé comme " le patron m'avait promis de me donner une promotion puis ne me l'a jamais accordée" deviendra au fil du temps " le boss est un mythomane". Puis les dommages sont bien amorcés pour s'assurer de salir la réputation.


5. Jalousie ou envie

Lorsqu'on vit un certain succès, cela peut également éveiller chez d'autres de l'envie. Les jaloux peuvent utiliser les ragots pour ternir la réputation de la personne convoitée, espérant ainsi diminuer sa popularité et détruire son image. Cela peut sembler être un moyen de réduire la menace perçue. En propageant des potins, on peut chercher la validation ou l'approbation de son point de vue auprès de ses collègues. Si d'autres personnes partagent son avis, elle peut se sentir plus justifiée dans sa jalousie. Qui a raison, qui a tord? "C'est moi qui a raison!!"


Comment se tenir loin de cette dangereuse tendance ?


Se libérer de l'emprise des bavardages n'est pas facile, mais c'est essentiel pour cultiver des relations saines et un esprit positif. Voici quelques étapes pour vous aider à vous éloigner de cette tendance dangereuse :


1. Conscience de soi

Prenez conscience de votre propre implication dans les ragots. Identifiez les situations où vous êtes le plus susceptible de potiner et soyez attentif à vos réactions.


2. Pratique de l'empathie

Essayez de comprendre les perspectives des autres sans juger. L'empathie peut aider à réduire le désir de critiquer et de juger. Quelle est ma véritable intention quand je partage mon avis ou cette rumeur? Est-ce que j'agis toujours avec bienveillance?


3. Choix des conversations

Optez pour des conversations positives et constructives. Initiez des discussions sur des sujets qui vous inspirent et qui enrichissent votre vie. Parlez de la dernière technique de balayage, demander l'avis sur une formule de couleur, dites à quel point vous avez hâte au party de Noël!


4. Éloignez-vous des conversations toxiques

Si les ragots commencent à couler, éloignez-vous poliment de la conversation. Soyez une force positive dans votre salon de coiffure ou dans n'importe quel environnement. Répondez par : "Je ne me sens pas concerné", "Qu'est-ce que tu attends de moi en me disant ça?", "Je préfèrerais parler d'autre chose..."


5. Cultivez des relations de travail saines

Favorisez des relations basées sur la confiance, la compréhension et le respect mutuel. Établissez des liens avec des personnes qui partagent des valeurs similaires. Votre lieu de travail n'est pas un endroit club social, vous devriez y être pour développer vos compétences et vous créer une belle carrière. Pas perdre votre temps à chuchoter dans le dos des autres.


Les bons potins croustillants peuvent être tentants, mais il est essentiel de comprendre les dangers qu'ils représentent. En optant pour des conversations positives et en cultivant des relations saines, nous pouvons créer des environnements où la confiance et le respect prévalent. Ne laissez pas les ragots vous empoisonner, choisissez la positivité et la bienveillance à la place.


Gérer l'ambiance toxique dans votre salon


En tant que propriétaire de salon, vous êtes responsable de maintenir un environnement positif et accueillant pour vos clients et votre équipe. Les problèmes d'ambiance toxique créés par quelques individus peuvent avoir un impact considérable sur l'ensemble de votre établissement. Voici quelques conseils pour gérer ces situations délicates :


1. Identifiez la source du problème

La première étape pour résoudre un problème d'ambiance toxique est d'identifier la source du problème. Il peut s'agir d'un ou de quelques individus particulièrement négatifs, de rumeurs qui circulent, ou de conflits non résolus. Une fois que vous avez identifié la source, vous pouvez élaborer une stratégie pour y faire face.


2. Encouragez la communication

Favorisez la communication ouverte et honnête dans votre équipe. Encouragez les employés à exprimer leurs préoccupations et leurs points de vue. Souvent, les problèmes d'ambiance toxique sont le résultat d'un manque de communication et de compréhension entre les membres de l'équipe.


3. Mettez en place un code de conduite clair

Établissez des lignes directrices claires en matière de comportement et d'éthique professionnelle au sein de votre salon. Assurez-vous que tous les employés comprennent ce qui est attendu d'eux en termes de respect, de tolérance et de positivité. Des règles bien définies peuvent aider à prévenir les comportements nuisibles.Votre code de conduite doit refléter vos valeurs d'entreprise. Elles doivent être partagées puis répétées sans cesse.


4. Intervenez rapidement

Lorsque vous identifiez un problème d'ambiance toxique, il est essentiel d'intervenir rapidement. Parlez en privé avec les personnes visées pour comprendre leurs préoccupations et résoudre les conflits. Soyez impartial et assurez-vous que chaque partie a l'occasion de s'exprimer.


5. Offrez un soutien professionnel

Si les problèmes d'ambiance toxique persistent malgré vos efforts pour les résoudre, envisagez de faire appel à un consultant en ressources humaines. Il pourraient apporter des perspectives objectives et des solutions pour améliorer la situation. Solutions auxquelles vous n'auriez peut-être pas penser.


6. Faites preuve d'exemplarité

Montrez l'exemple en tant que propriétaire. Soyez un modèle de comportement positif et professionnel pour votre équipe. Votre attitude et votre comportement peuvent influencer grandement l'ambiance générale dans le salon.


7. Encouragez l'esprit d'équipe

Favorisez un esprit d'équipe fort en organisant des activités et des événements qui renforcent les liens entre les membres de votre équipe. Lorsque les employés se sentent connectés les uns aux autres, ils sont moins enclins à se livrer à des comportements nuisibles.Ils doivent également se sentir connectés avec vous,


8. Suivez régulièrement l'ambiance du salon

Restez à l'écoute de l'ambiance dans votre salon en sollicitant régulièrement des commentaires de vos employés. Tenez compte de leurs préoccupations et ajustez vos politiques en conséquence.


En conclusion, la gestion d'une ambiance toxique dans un salon de coiffure est un défi, mais c'est un défi qui peut être relevé avec succès en adoptant une approche proactive. Lorsque vous identifiez et traitez rapidement les problèmes, que vous encouragez la communication et que vous créez un environnement de travail positif, votre salon de coiffure peut prospérer dans une atmosphère saine, propice à la satisfaction des clients et au bien-être de votre équipe.


Lorsque vous êtes la cible


Il peut être difficile de faire face aux ragots, surtout lorsque vous en êtes la cible. Voici quelques étapes à suivre pour faire face à cette situation de manière constructive :


1. Restez calme

Lorsque vous découvrez que vous êtes la cible de ragots, la première réaction est souvent la colère ou la frustration. Il est important de rester calme et de prendre du recul pour évaluer la situation de manière objective.


2. Parlez directement à la personne concernée

Si vous savez qui propage les ragots, envisagez de parler directement à cette personne. Expliquez comment ses paroles vous ont affecté et demandez des explications. Parfois, une conversation ouverte peut dissiper les malentendus.


3. Éloignez-vous des sources négatives

Si les ragots continuent et que vous ne pouvez pas identifier la source, il peut être judicieux de vous éloigner des sources de négativité. Évitez les personnes qui contribuent aux ragots toxiques et préservez votre propre bien-être.


4. Gardez une attitude positive

Restez positif malgré les ragots. Concentrez-vous sur votre travail, vos projets personnels et les personnes qui vous soutiennent. Votre attitude positive peut contrer les effets des ragots.


5. Cherchez du soutien

Parlez de votre situation à des amis ou à des membres de votre famille en qui vous avez confiance. Leur soutien peut vous aider à surmonter le stress et l'anxiété liés aux ragots.


6. Protégez votre réputation

Si les ragots menacent votre réputation professionnelle, assurez-vous de maintenir une attitude professionnelle exemplaire. Votre comportement sur le lieu de travail parle souvent plus fort que les ragots.


7. Rapportez les ragots s'ils virent à de l'harcèlement

Si les ragots dégénèrent en harcèlement ou en diffamation, prenez des mesures légales si nécessaire. Consultez un avocat pour explorer vos options.


8. Apprenez de l'expérience

Les situations de ragots peuvent être des moments d'apprentissage. Profitez de l'occasion pour renforcer votre résilience et votre capacité à faire face aux conflits.


9. Restez fidèle à vous-même

En fin de compte, gardez à l'esprit que les ragots ne définissent pas qui vous êtes. Restez fidèle à vos valeurs et à votre intégrité, et ne laissez pas les paroles de personnes mal intentionnées vous ébranler.


Les ragots peuvent être douloureux, mais en suivant ces étapes, vous pouvez minimiser leur impact sur votre vie et préserver votre bien-être. Rappelez-vous que les ragots ne valent pas la peine de compromettre votre bonheur et votre positivité. Restez fort et concentrez-vous sur les aspects positifs de votre vie et de votre carrière.

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